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Bestell- und Lieferbedingungen

Bestellung

Bestellen Sie ganz bequem direkt online in unserem Shop. Für die Übertragung sensibler Bank- oder Kreditkartendaten nutzen wir eine sichere SSL-Verschlüsselung. Alternativ können Sie uns ein Fax an 05561/971422 senden (aus dem Ausland 00495561971422)

Möchten Sie, dass Ihr Auftrag persönlich angenommen wird, oder haben Sie ein Anliegen, so erreichen Sie uns während der Geschäftszeit (Montag -Freitag, 9.30 -13.00 u. 15.00 -19.00 Uhr, Samstags von 9.30 -15.00 Uhr) unter der Rufnummer 05561/971421

Ihre Bestellung wird unverzüglich bearbeitet. Die Waren sind in der Regel am Lager und werden umgehend versandt. Bei längeren Lieferfristen werden Sie benachrichtigt.

Preise

Die Preise sind Endpreise inkl. der gültigen Mehrwertsteuer. Preisirrtümer u. Preisänderungen vorbehalten. Bei Bestellungen unter 20,00 Euro berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 3,00 Euro.

Skonto bei Vorkasse

Bei der Zahlungsart Vorkasse gewähren wir zusätzlich 2 % Skonto (gilt nicht für Bücher, die der Buchpreisbindung nach BuchPrG unterliegen)!

Garantie

Es gilt die Garantie der jeweiligen Hersteller. Die Rechnung gilt als Garantienachweis. Bei bestimmten Herstellern (z. B. Oase) ist für viele Produkte eine Garantieverlängerung von 3 auf 5 Jahre möglich. Dazu ist es erforderlich, dass Sie die der Lieferung beigefügte Garantiekarte vervollständigt an Oase senden. Sie erhalten dann direkt von Oase ein auf 5 Jahre verlängertes Garantiezertifikat.

Sie können sich im Garantiefall direkt an die auf der Garantiekarte angegebene Adresse der jeweiligen Hersteller wenden. Durch den direkten Weg verkürzen Sie die Bearbeitungszeiten. An uns zurückgesandte Waren werden geprüft und ggf. an den Hersteller weitergeleitet.

Sonderleistung für Oase-Artikel: Sofern der Defekt nicht auf unsachgemäßen Gebrauch, Verschmutzung oder Verschleiß eines auswechselbaren Teiles zurückzuführen ist, erhalten Sie umgehend und direkt von uns einen Neuartikel! Fügen Sie Ihrer Rücksendung unbedingt die Rechnung bei.

Lieferung innerhalb Deutschlands

Standardpakete (Pakete mit einem Gewicht bis zu 31,5 kg, einer Länge bis zu 175 cm und Breite/Höhe bis 60 cm) liefern wir Ihnen zu besonders günstigen Versandkonditionen.

Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir versandkostenfrei, mit Ausnahme sperriger Güter mit einer Länge ab 175 cm und schwerer Güter wie Kies, Sand, schweres Dekomaterial, Meersalz und sonstige schwere Güter, sofern das Paketgewicht von 31,5 kg überschritten wird. 

Versandkosten für Standardpakete bis 31,5 kg
(sofern Bestellwert unter 75,00 €)
€ 4,95
 Versandkosten f. Standardpakete bis 31,5 kg bei Bestellwert ab 75,00 € € 0,00
Nachnahmegebühr
Hinzu kommt noch das sog. "Übermittlungsentgelt" (2,00 EUR), welches der Briefträger bei Lieferung auf die Gesamtsumme aufschlägt.
€ 4,00

Versandkosten für "Spezialpakete"

  • Sperrgutzuschlag: 15,00 EUR für Pakete mit einem Gurtmaß (Länge + doppelte Breite + doppelte Höhe) von 300 bis 360 cm, wobei die Länge 175 cm nicht überschreiten darf.Größere Ware versenden wir entweder per Spedition (s.u.) oder per Stückgut. Bitte erfragen Sie im Einzelfall die genauen Konditionen bei unserer Auftragsannahme.
  • Leuchtstoffröhren ab 100 cm werden bei uns wg. Der Bruchgefahr eventuell als sortenreines Paket verschickt, d.h. anderes Zubehör, das mit der selben Bestellung verschickt wird, packen und berechnen wir als Extrapaket. Die Leuchtstoffröhren werden in einer stabilen Pappröhre verpackt. Es passen bis zu 4 Leuchtstoffröhren in eine Pappröhre. Die Paketdienste berechnen für diese Beförderungsart 2,00 EUR Rollengeld, das wir Ihnen weiter belasten müssen.
  • Frostfutter kann bei uns ab 2 kg in beliebigen Mengen bestellt werden. Wir berechnen Ihnen für eine Thermo-Verpackung (dickwandige Styroporbox sowie Trockeneis) 5,00 EUR zuzüglich der normalen Paketkosten.
  • Spedition: Große und sperrige Güter wie z.B. Aquarien,Unterschränke, Meerwasser-Komplettfilter, versenden wir per Spedition. Aquarien bis 40x25x25  cm können per Post verschickt werden, alle größeren Aquarien verschicken wir aufgrund von Bruchgefahr  nur per Spedition. Bei diesen Versandkosten geben wir den Preis der Spedition an Sie weiter. Eine Europalette, auf der die Ware geliefert wird, hat eine Fläche von 80 x 120 cm. Alles, was auf diese Fläche passt, schicken wir Ihnen für nur 59,95 EUR. Bitte beachten Sie, dass z.B. ein 1,20 m langes Aquarium komplett mit Unterschrank, Abdeckung, Filter, Kies und Zubehör auf eine Europalette passt. Bei größeren Sendungen, die eine "Doppelpalette" benötigen, beträgt der Versandkostenanteil 89,95 EUR. Bitte beachten Sie, dass die ausliefernde Spedition Ihnen die Palette nicht bis in die Wohnung bringt und dass die Spedition für eine schadenfreie Anlieferung haftet. Kontrollieren Sie deshalb unbedingt in Beisein des Fahrers die Ware. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.

Transportkostenpauschalen gelten nur für Deutschland - Festland, Deutsche Inseln und Ausland bitte auf Anfrage.

Zahlungsarten

Die Erstbestellung erfolgt nur gegen Nachnahme, Vorkasse, per Kreditkarte (wir akzeptieren EuroCard/Mastercard, VISA und American Express) oder Banklastschrift. Weitere Bestellungen können per Rechnung oder Banklastschrift erfolgen. Bei Bestellungen ab 250,00€ behalten wir uns vor, ggf. um Anzahlung oder Vorkasse zu bitten.

  • Per Vorkasse mit 2 % Skonto (gilt nicht für Bücher, die der Buchpreisbindung nach BuchPrG unterliegen)!
    Bitte überweisen Sie den Betrag erst, wenn Sie per Mail den exakten Rechnungsbetrag mitgeteilt bekommen haben! Die Überweisung erfolgt dann auf das Konto Sparkasse Einbeck, BLZ 262 514 25, Konto 101996171, bitte geben Sie auf dem Überweisungsträger unbedingt die Rechnungsnummer an, die Sie von uns zuvor per Mail zugeschickt bekommen. (Sie bekommen Ihre Originalrechnung gemeinsam mit der Ware im Paket).
  • Per Nachnahme (d.h., der Briefträger liefert Ihnen die Ware und Sie zahlen direkt bei Empfang des Paketes).
  • Per Kreditkarte - Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard, VISA, American Express
  • Per Bankeinzug. Wir behalten uns vor, bei Ihrer Bank vor Versand der Waren eine Bonitätsanfrage für die zu entrichtende Kaufsumme zu stellen. Sofern diese Anfrage negativ ausfällt oder die Auskunft verweigert wird, können nur die Zahlungsarten 1 bis 3 gewählt werden.
  • Per Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug (wir behalten uns vor, den Rechnungsbetrag auf 250,00 EUR zu begrenzen oder per Nachnahme zu berechnen).

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fa. Valenta-Aquaristik und Gartenbau GmbH. Bei 75,00 EUR Warenwert entfällt die Versandpauschale für ein Standardpaket (4,95 EUR). Die Versandkostenpauschalen gelten nicht für Auslandsaufträge!

Lieferung ins Ausland

Mindestbestellwert: 25,00€. Nur gegen Vorkasse Nachnahme oder Bezahlung durch Kreditkarte. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich zuzüglich Versandkosten, die wir Ihnen auf Wunsch gern mitteilen.

Bei Lieferungen in Staaten, die nicht Mitglied der EU sind, reduziert sich der Rechnungsbetrag um die Mehrwertsteuer. Die anfallende Gebühr für die Abwicklung der Verzollung muss jedoch in voller Höhe an Sie

weitergegeben werden. Dies sind für Versendungen in die Schweiz z.Zt. 18,00 €.

Bankverbindung:

 Vorkasse-Zahlungen bitte an folgende Bankverbindung:

Konto-Nummer: 101996171

Bankleitzahl: 26251425

IBAN: DE 25 2625 1425 0101 9961 71

BIC: NOLADE21EIN

Versandkosten ins Ausland / shipping costs

  Unsere Auslandsversandkosten finden Sie hier!

   

Ihr Widerrufsrecht nach Fernabsatzgesetz

 

Kunden, die Verbraucher sind, haben ein 1-monatiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Es gelten nachfolgende Regelungen zum Widerrufsrecht und zu dessen Ausschluss. Bei weiteren Fragen zu Widerruf kann sich der Kunde an Valenta-Aquaristik wenden.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Valenta-Aquaristik und Gartenbau GmbH, Altendorfer Tor 29, 37574 Einbeck, Deutschland, Telefon: +49 5561 971421, Fax: +49 5561 971422, info@valenta-aquaristik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns

Valenta-Aquaristik und Gartenbau GmbH
Warenannahme
Altendorfer Tor 29
D-37574 Einbeck

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 1 Monat absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, zur Lieferung von Waren die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

 

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)
— An Valenta-Aquaristik und Gartenbau GmbH, Kundenservice, Altendorfer Tor 29, 37574 Einbeck, Fax: +49 5561 971422, info@valenta-aquaristik.de
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
_______________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

Für Rechtschreib-, Druck- und Umrechnungsfehler übernehmen wir keine Haftung. Irrtümer vorbehalten. Technische Änderungen möglich.Gerichtsstand für beide Parteien ist Einbeck.

SSL-gesichert
Für die Übertragung sensibler Bank- oder Kreditkartendaten nutzen wir eine sichere SSL-Verschlüsselung. Alternativ können Sie uns ein Fax an 05561/971422 senden (aus dem Ausland 00495561971422). Sie können per Nachnahme, Vorkasse, Bankeinzug, oder Kreditkarte zahlen.
Wir akzeptieren: EUROCARD/MasterCard   VISA    Amexo/AmericanExpress
Deutschland
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Bei der Zahlungsart Vorkasse gewähren wir zusätzlich 2 % Skonto! - [außer auf Bücher] -
Ab einem Bestellwert von 75,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands Standardpakete versandkostenfrei! - Sofern der Bestellwert weniger als 75,00 Euro beträgt, berechnen wir bei Standardpaketen bis 31,5 kg 4,95 Euro Porto. Nähere Informationen zu unseren Versandkonditionen finden Sie hier.
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